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6月10日,菜鸟全球智慧物流峰会在杭州举行,菜鸟驿站发布“新成长计划”,计划在包裹代收之外通过丰富社区服务内容,三年内让站点年平均收入翻倍。

现场,“新成长计划”由10名来自全国各地的站长代表共同启动,这也是该计划的主要目的——让全国数万名站长群体“收入有增长、创业有保障”。

作为快递最后100米的补充,菜鸟驿站的社区小微创业模式还处于探索阶段,收入来源主要是快递员的包裹投递费用。菜鸟驿站“新成长计划”的首要突破点便瞄准了站点收入问题,未来三年降推动站点年平均收入翻倍,主要是将为社区居民推出更多的增值服务,如洗衣、零售、回收等。

以社区洗衣为例,通过消费者到工厂模式,站点可将待洗衣物当作“包裹”一样,运送到中央洗护工厂;经过专业的洗涤后再返回站点,这不仅能有效降低洗涤成本和潜在的环保风险,同时也为消费者提供了便利又实惠的服务。据介绍,目前菜鸟驿站洗衣已经在西安等城市试点运营,部分站点每月可增收1000元以上。

社区创新正当时,“新成长计划”也是菜鸟驿站围绕社区服务开启的一次系统升级。5月28日,商务部联合发改委、市场监管、邮政管理等12个部门发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,支持多种业态及形式的便民服务,明确要加快建设一刻钟便民生活圈。

菜鸟驿站积极响应政策,在借助数智化工具接入更多社区便民服务的同时,也开创了新的社区创就业赛道。截至目前,已经有数万名站长实现“家门口创业”,其中女性创业者占比达到6成,站长们一方面能更好平衡家庭与事业,另一方面也为社区服务注入了源源不断的创新力量。

除此之外,“新成长计划”也重点在站长关怀上进一步优化升级,通过建立站长荣誉和关怀体系,包含年陈荣誉、先锋奖励以及意外灾害帮扶等内容,有望强化对站长群体的激励和各项保障措施。“要让社区温暖,先让驿站站长更温暖,更有希望。”菜鸟驿站的一位人士说。

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责任编辑:肖舒

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